Em ambientes de grande circulação de pessoas e bens, como os supermercados, o Circuito Fechado de TV (CFTV) aparece como um aliado na prevenção de furtos e outros delitos, garantindo a proteção do patrimônio e a tranquilidade de clientes e funcionários.
Pesquisas comprovam a efetividade do CFTV na inibição de furtos em supermercados. A Associação Brasileira de Prevenção de Perdas (ABRAPPE) revela que as lojas com CFTV apresentam uma taxa de furtos 60% menor do que as que não possuem o sistema.
As câmeras de segurança operam monitorando cada canto do supermercado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa vigilância constante age como um inibidor para os possíveis transgressores, que se sentem acuados a agir diante da possibilidade de serem flagrados e identificados.
Benefícios além da segurança:
O CFTV oferece uma porção de benefícios que vão além da prevenção de furtos. O sistema contribui para:
- Aumento da produtividade: A sensação de segurança proporcionada pelo CFTV motiva os funcionários a trabalharem com mais tranquilidade e foco, resultando em maior produtividade.
- Melhoria do atendimento ao cliente: Clientes se sentem mais seguros e confortáveis em um ambiente monitorado, o que impacta positivamente na experiência de compra e na fidelização.
- Gerenciamento eficiente: As imagens das câmeras podem ser utilizadas para monitorar o fluxo de clientes, analisar o comportamento do público e otimizar a organização do supermercado.
- Resolução de conflitos: Em caso de desacordos ou incidentes, as imagens do CFTV fornecem provas contundentes para esclarecer os fatos e solucionar conflitos de forma justa.
Investindo em Segurança e Tranquilidade:
A instalação de um sistema de CFTV em um supermercado representa um investimento que se paga ao longo do tempo. A redução de perdas, o aumento da produtividade e a melhora na experiência do cliente são apenas alguns dos retornos que justificam o investimento.
Diante dos dados e da diversidade de benefícios, o CFTV se mostra uma ferramenta essencial para a segurança de supermercados. Mais do que um sistema de monitoramento, o CFTV é um investimento em tranquilidade, proteção e rentabilidade, garantindo um ambiente seguro para todos os que frequentam esses locais.
Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD):
A LGPD ou lei 13.709/2018, entrou em vigor em 2020, estabelecendo regras para o tratamento de dados pessoais e impactando diretamente a forma como as empresas operam seus sistemas de monitoramento por câmeras de segurança.
A lei, por si só, não tem impacto direto na prevenção de crimes. No entanto, a adequação à lei pode contribuir para a sensação de segurança e para a investigação de crimes, caso as imagens sejam utilizadas como prova.
A sua aplicabilidade vale para qualquer empresa que utilize câmeras de segurança para capturar imagens e sons de pessoas, independentemente do porte ou segmento de atuação. Isso significa que todas as empresas, desde pequenos negócios até grandes corporações, precisam estar em conformidade com a lei. Leia na íntegra, clicando aqui.
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