Você já se perguntou o que é portaria inteligente e como funciona? De fato, muitos síndicos e gestores de condomínios já estão bem familiarizados com esse serviço. Afinal, a inovação chegou para transformar a segurança de empresas e condomínios residenciais. Os sistemas inteligentes abrem novas possibilidades para a portaria, proporcionando novas soluções de segurança e redução de custos.
O que é portaria inteligente?
Com o aumento da violência, a busca por soluções sob medida cresce. Nesse sentindo, a portaria inteligente consiste na junção da tecnologia e automação, dando uma nova “roupagem” ao modelo tradicional de uma portaria física. Desse modo, ela oferece segurança, eficiência e otimização por meio de mecanismos automáticos de abertura e fechamento de portas e portões. Portanto, o sistema de gerencia a entrada e saída de pedestres e veículos por uma central de monitoramento 24h.
Dúvidas frequentes quanto ao uso:
Como funciona o acesso a área controlada?
Primeiramente, é necessário informar a quantidade de pessoas que residem na residência, incluindo funcionários e veículos. Se for empresa ou indústria também segue o mesmo padrão. Em seguida, cada morador ou colaborador da empresa realiza um cadastro prévio e ativa sua tecnologia/dispositivo de acesso (reconhecimento facial, TAG, convites via QR Code ou controle veicular) para acessar o local.
O usuário ou funcionário aproxima sua face ou seu celular no leitor para acionar a abertura do portão. Esse dispositivo de aproximação fica na parede ao lado da entrada. Após a abertura do primeiro portão da eclusa, a porta fecha automaticamente num determinado tempo e é necessário acionar novamente para abertura da segunda porta. Quando for o veículo, é só acionar o controle veicular, caso for o RFID, ao aproximar o portão é automaticamente liberado. Caso o comando remoto for via celular, apenas acionar quando estiver próximo do portão da garagem por medidas de segurança.
Como visitantes e prestadores de serviços acessam o local?
O visitante ou prestador de serviço aciona o interfone, o operador remoto identifica a pessoa e contata o morador ou responsável para autorização ou não. Ainda o condômino tem a possibilidade de cadastrar previamente o via reconhecimento facial ou liberar através do comando remoto ou através de convite (QR Code). Tudo isso realizado previamente pelo condômino ou responsável do local via APP. No caso de entregadores, operador avisa o condômino, que retira o pedido na portaria.
Como funciona as entregas na portaria remota?
No caso de entregadores de serviço o acesso é controlado pelo interfone e câmeras de segurança. Assim, o operador remoto identifica a pessoa e contata o morador responsável para autorização. Após sinalizar a chegada, o morador se desloca até a portaria para realizar a retirada. Caso não tenha ninguém no local, em sua maioria, o zelador é que fica responsável para receber as encomendas. Alguns locais possuem uma área reservada para guardar os recebidos. Essa é uma questão que varia conforme as regras do local. Outra opção, é adquirir locker inteligente para recebimento de encomendas controlados por aplicativo. E o melhor, essa tecnologia pode ser integrada ao sistema de portaria remota.
Qual suporte tenho ao contratar o serviço de portaria inteligente?
Ao contratar a portaria inteligente do GrupoSEG, você conta com o apoio de uma equipe capacitada e monitoramento que atua 24 horas por dia. Ainda, câmeras de segurança (CFTV) monitoram todas as entradas e saídas. Em caso de ocorrência, se necessário a equipe tática se desloca até o local. Por fim, caso a portaria apresente alguma intermitência em seu sistema, um porteiro ou patrulheiro é enviado ao local até que o técnico regularize a situação.
Acima citamos algumas dúvidas mais recorrentes sobre portaria remota em relação ao funcionamento e utilização. Diante das novas demandas, surgem soluções inteligentes para atender aos desafios atuais. Portanto, investir em segurança é também reduzir despensas e garantir o bem-estar das pessoas e patrimônio. Lembre-se, a participação de todos é essencial para o cumprimento das regras de segurança.
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